Syarat dan Ketentuan

Diperbarui: 8 September 2025
Pemilik & Pengelola: PT Cipta Digital Edukasi (“CIDEKA”, “kami”)
Kontak: penerbitcde@gmail.com | 082118870562

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan cideka.com (“Situs”) dan/atau layanan kami (“Layanan”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta kebijakan lain yang dirujuk (termasuk Kebijakan Privasi). Jika tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Situs/Layanan.

2. Definisi

  • Pengguna/Anda: setiap orang yang mengakses Situs atau menggunakan Layanan.
  • Akun: kredensial yang dibuat Pengguna untuk mengakses fitur tertentu.
  • Konten Pengguna: materi apa pun yang Anda unggah/serahkan (naskah, gambar, data, komentar).
  • Layanan: antara lain konsultasi penerbitan, penyuntingan, desain, legalisasi dokumen HAKI/indeksasi, produksi/cetak, rilis & distribusi, serta layanan digital terkait.

3. Ruang Lingkup Layanan

Rincian Layanan, harga, SLA, dan keluaran (deliverables) dijelaskan pada halaman terkait, penawaran (quotation), atau perjanjian kerja terpisah. Kami dapat memperbarui Layanan sewaktu-waktu.

4. Akun & Keamanan

Anda wajib memberikan data akurat, menjaga kerahasiaan kredensial, dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas pada Akun. Laporkan dugaan akses tidak sah ke kontak resmi kami.

5. Ketentuan Penggunaan Situs

Dilarang:
a) melanggar hukum/HAKI, menyebar spam/malware;
b) mengunggah konten yang ilegal, menyesatkan, SARA, atau melanggar privasi;
c) scraping, crawling berlebihan, reverse engineering;
d) mengganggu integritas/keamanan Sistem.
Kami berhak membatasi/menonaktifkan akses yang melanggar.

6. Konten Pengguna & Hak Kekayaan Intelektual

  1. Kepemilikan: Hak atas Konten Pengguna tetap milik Anda. Anda menyatakan memiliki hak yang diperlukan atas konten tersebut.
  2. Lisensi ke CIDEKA: Dengan menyerahkan konten untuk tujuan layanan, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, dapat dialihkan secara terbatas ke mitra produksi kami, bebas royalti, sepanjang diperlukan untuk menjalankan Layanan (mis. menyunting, memformat, mencetak, mendistribusikan).
  3. Kewajiban: Anda menjamin konten tidak melanggar hukum/hak pihak ketiga (termasuk hak cipta, merek, rahasia dagang), tidak mengandung konten terlarang, dan bebas dari malware.
  4. Takedown: Kami dapat menghapus/menolak konten yang diduga melanggar ketentuan atau hukum yang berlaku.

7. Kekayaan Intelektual CIDEKA

Seluruh materi Situs (logo, merek, desain, teks, kode, ilustrasi) dilindungi hukum. Penggunaan di luar izin tertulis dari CIDEKA dilarang.

8. Pemesanan, Penawaran, & Pembayaran

  1. Pemesanan dianggap diterima setelah Anda menyetujui penawaran/invoice resmi.
  2. Kecuali dinyatakan lain tertulis, pembayaran di muka (down payment) mungkin diperlukan sebelum pekerjaan dimulai.
  3. Harga belum termasuk pajak/biaya pihak ketiga (mis. layanan kurir, biaya indeksasi) kecuali disebut eksplisit.
  4. Keterlambatan pembayaran dapat menunda jadwal pengerjaan/penyerahan hasil.

9. Pengiriman Materi, Originalitas, & Izin

Anda bertanggung jawab atas kebenaran data, perizinan kutipan/gambar, dan pernyataan orisinalitas naskah. Untuk penggunaan materi berlisensi (mis. foto stok), sertakan bukti izin.

10. Penjadwalan, Revisi, & Persetujuan Final

  1. Estimasi waktu bersifat indikatif dan dapat berubah karena kompleksitas atau revisi.
  2. Kecuali diatur lain, paket layanan mencakup jumlah putaran revisi yang wajar (mis. 1–2 kali) dengan ruang lingkup sesuai penawaran.
  3. Persetujuan Final dari Anda merupakan dasar untuk produksi/cetak/rilis; perubahan setelahnya dapat dikenai biaya tambahan.

11. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana

  1. Pesanan yang belum dikerjakan dapat dibatalkan dengan potongan biaya administrasi.
  2. Setelah pekerjaan dimulai (mis. editorial/desain telah berjalan), biaya layanan yang telah dikerjakan tidak dapat dikembalikan.
  3. Produk cetak/digital yang sudah dirilis tidak dapat dikembalikan kecuali cacat produksi yang dapat dibuktikan; solusi dapat berupa penggantian/percetakan ulang wajar.

12. Penafian (Disclaimer)

Situs disediakan “sebagaimana adanya”. Informasi bersifat umum; keputusan yang Anda ambil menjadi tanggung jawab Anda. Layanan kami bukan jasa hukum/akuntansi kecuali dinyatakan sebaliknya.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, CIDEKA tidak bertanggung jawab atas:
a) kerugian tidak langsung/insidental/konsekuensial (kehilangan keuntungan, data, reputasi);
b) gangguan layanan akibat faktor eksternal (gangguan jaringan, pihak ketiga).
Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai yang telah Anda bayarkan untuk layanan terkait.

14. Ganti Rugi (Indemnitas)

Anda setuju membebaskan CIDEKA dari klaim pihak ketiga akibat pelanggaran Anda terhadap S&K ini/hukum yang berlaku atau pelanggaran hak pihak ketiga terkait Konten Pengguna.

15. Tautan & Layanan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten/kebijakan mereka. Penggunaan Anda tunduk pada syarat pihak ketiga tersebut.

16. Data Pribadi & Privasi

Kami memproses data pribadi sesuai Kebijakan Privasi dan peraturan Indonesia yang berlaku. Untuk pertanyaan atau permintaan hak subjek data, hubungi kontak resmi kami.

17. Keamanan

Kami menerapkan upaya wajar menjaga keamanan Sistem. Namun, tidak ada metode transmisi/penyimpanan yang 100% aman; risiko residu tetap ada. Jangan mengirimkan data sensitif tanpa enkripsi.

18. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan/penundaan yang disebabkan kejadian di luar kendali wajar (bencana, perang, kebijakan pemerintah, pemadaman luas, gangguan layanan pihak ketiga).

19. Hukum yang Berlaku & Sengketa

S&K ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah 30 (tiga puluh) hari kalender. Jika gagal, diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili hukum PT Cipta Digital Edukasi.

20. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal diperbarui di bagian atas. Penggunaan berkelanjutan Anda dianggap sebagai persetujuan atas perubahan.

21. Ketentuan Lain

Jika ada pasal yang dianggap tidak sah/tidak dapat diberlakukan, pasal lainnya tetap berlaku. Tidak ada pengabaian hak kecuali dinyatakan tertulis. Anda tidak boleh mengalihkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis kami.

22. Kontak

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan resmi dapat dikirim ke:
PT Cipta Digital Edukasi
Email: penerbitcde@gmail.com
Telepon/WhatsApp: 082118870562